Kio estas parola etiketo? Parola etiketo - la reguloj de ĝentila komunikado kaj parola konduto. La kapablo por regi paroladon etikedo helpas atingi kredindecon, fidon kaj respekton por si mem. La konstanta uzo de parola etiketo en la komerca komunumo havas pozitivan impreson pri la kompanianoj kaj klientoj pri la organizo, akumulanta pozitivan reputacion.
Saluton.
En kunveno necesas saluti ne nur al tiu, kiun vi scias, sed ankaŭ kun tiu, kiun vi ne scias, se necesas alparoli al ĉi tiu persono kun iu ajn peto aŭ demando. Kelkaj reguloj pri komunikado kaj normoj de etikedo ekzistas ne nur rilate al formoj de salutoj, sed ankaŭ al la kondiĉoj sub kiuj pli utilas uzi ĉi tiun aŭ tiun formon.
Kutime bonvenigi unue:
- viro - virino;
- pli juna - senior;
- la pli juna virino estas la plej aĝa, kaj ankaŭ la pli maljuna viro;
- dungitoj de juna rango - dungitoj de la altrangulo;
- malfrue - atendante;
- tiu, kiu eniras en la ĉambron, estas jam ĉeestanta;
- unu pasanto staras;
- preterpasante - preterpasante.
Sub la samaj kondiĉoj, la unuaj salutoj de pli ĝentila persono.
Virino eniranta en la ĉambron kun la gastoj, kiuj jam kunvenis tie, devas esti unue salutitaj de tiuj ĉeestantaj, sen atendi la virojn por saluti ŝin. Dume, viroj ne devas atendi virinon saluti ilin kaj saluti ilin. Pli bone estus, se la viroj mem levigxos kaj renkontos ŝin.
Se iu eniras en la ĉambron kie gastoj invitas gastojn de la gastiganto, vi devas saluti al ĉiuj gastoj samtempe aŭ kun ĉiu el tiuj ĉeestantaj individue. Alproksimiĝanta al la tablo, persono devus saluti tiujn ĉeestantajn kaj denove saluti ĉiun najbarojn sur la tablon, sidantan sur sia loko. En ĉi tiu kazo, ambaŭ en la unua kazo, kaj en la dua, ne estas necese doni manon.
Fritanta kun damo, same kiel kun altrangulo en pozicio aŭ aĝo, viro sidanta devas nepre stari. Se li salutas homojn preterpasantaj, per kiuj ili ne parolos, viro ne povas leviĝi, sed nur leviĝos.
En formalaj ricevoj, unue salutu la gastiganton aŭ gastiganton, tiam sinjorinoj, unue la pli maljunajn, tiam la junulojn; poste - pli malnovaj viroj, kaj nur tiam la resto de la gastoj. La gastiganto kaj gastiganto devas skui manojn kun ĉiuj invititoj invititaj al sia domo.
Se estas edziĝintaj paroj ĉe la ricevo, tiam la virinoj unue salutas unu la alian, tiam la viroj salutas ilin, kaj tiam la viroj salutas unu la alian.
Virino, kiu iras al la kompanio de homo, unue akceptas virinon marŝantan aŭ starante sola. Se vi staras kun iu kaj via kunulo salutis personon, kiun vi ne scias, vi devas diri al li saluton ankaŭ. Se vi renkontis amikon en kompanio de fremdulo, vi devas saluti al ambaŭ. Ankaŭ necesas saluti ĉiun en la grupon, kiun vi taŭgas por.
Prezento.
Ekzistas kelkaj reguloj de ĝentila komunikado, kiuj devas esti sekvataj dum konatiĝoj kaj prezentoj. Viro, ne gravas kian aĝon kaj pozicion, estas ĉiam la unua aperi al virino. La pli malnovaj virinoj (kaj ankaŭ la oficiala pozicio) devas esti prezentitaj al pli junaj virinoj kaj viroj, familiara - malpli familiara (kondiĉe ke ili estas de la sama sekso kaj aĝo). Se du personoj havas la saman pozicion, tiam la pli juna devas esti enkondukita al la pli aĝa, la subulo al la supera, se la persono estas unu, tiam li estas prezentita al la paro aŭ la tuta grupo, al la socio, la virino ankaŭ devas esti la unua reprezentita al la paro. En ĉi tiu kazo, unue vi devas nomi la nomon de la persono, kiu estas reprezentita. Vi ne povas simple alporti homojn unu al la alia kaj diri: "Kunvenu". Ne ĝentile devigas homojn voki sin mem.
Se iu sidas dum li estas prezentita, li devas stari. Virino ne devas leviĝi, krom tiuj momentoj, kiam ŝi estas reprezentata de la plej maljuna (aŭ pozicia) sinjorino. Post renkonti homojn, li devas interŝanĝi salutojn aŭ, pli verŝajne, manojn. La unua por atingi estas tiu, al kiu ili estas prezentitaj. Servu du fingrojn aŭ iliajn konsiletojn anstataŭ la mano senkulpe. Se damo aŭ persono altrangulo en rango aŭ aĝo ne donas manon, vi devas riverencxi iomete.
Konduki konversacion.
La tono de la konversacio devas esti agordita tute natura, kontinua, glata, sed tute senmezure, kurioza kaj ludema, ĝi signifas, ke vi bezonas esti scivola, sed ne pedemika, gaja, sed vi ne devas brui, vi devas esti ĝentila, sed vi ne povas troigi ĝentilecon .
En "alta socio" la etikedo de komunikado ebligas vin paroli pri ĉio, sed vi ne povas profundiĝi en ion. Parolante, ĉiuj specoj de seriozaj diskutadoj devas esti evititaj, precipe parolante pri religio kaj politiko.
Egala necesa kondiĉo por bonkredema kaj ĝentila persono estas la ebleco aŭskulti. Se vi povos aŭskulti atente la historion sen interrompi la rakontanton, povos montri vian intereson en la loko kun demandoj, kiel: "Kaj kio okazis poste? "," Ĝi estas nekredebla! Kiel povus tio okazi? "," Kaj kiel vi traktis ĉi tion? ", Tiam estos agrabla por iu ajn paroli kun vi.
Ne provu subpremi vian interparolanton per erudicio. Neniu volas senti stupidulon ol la ripozo. Sed se vi ne scias ion, ne hezitu paroli pri ĝi. Plej multaj homoj ŝatas paroli pri io, kion iliaj interparolantoj ne scias.
En socio vi ne povas komenci paroli pri vi mem ĝis vi specife petas tion fari. Sed eĉ en ĉi tiu situacio necesas esti modesta, ne superstatu vin mem kaj viajn kapablojn.
Vi ne parolu tre bone, tio altiras la atenton de homoj ĉirkaŭ vi, sed vi ne devus "paroli".