Sciu la informon.
Do ni parolu pri tio, kio devas fari por altiri klienton? Unue, por devigi la klienton akiri ion, necesas gajni sian konfidon. Kaj kiel ili gajnas la fidon de la kliento? Kion mi uzu por altiri kaj, plej grave, por atenti? Fakte, ĝi ne estas tiel malfacile altiri klienton. Vi fakte ne bezonas multon por fari. Simple, vi devas esti certa en vi mem kaj en via produkto. Ĉi tiu estas la unua regulo, gvidata de kiu, vi iros al sukceso en mallonga kaj ĝusta maniero. Sekve, unue, vi devas certigi, ke la kliento opinias, ke vi ideale versas tion, kion vi vendas. Kaj pro tio necesas scii bone la varojn kaj servojn, kiujn vi havas sur la listo. Vi devas familiarizi kun la priskribo kaj karakterizaĵoj de viaj produktoj. Vi neniam devus inventi ion de vi mem kaj doni vian deziron por realaĵo. La kliento ĉiam povos fari ĉion por kontroli la aŭtentikecon de via informo. Tamen vi povas sendi informojn por ke ĝi ŝajnas al vi utila formo por vi. Ĉiam provu enmemorigi tiom da informoj kiel eble. La fakto estas, ke multaj klientoj ŝatas peti pliajn demandojn. Se iu vidas, ke vi ne povas respondi al ili, vi verŝajne pensos, ke vi nur lernis iun aron da frazoj, kaj vi ne scias ion alian. Konsentu, ĉi tio negative influos vian bildon. Sekve, provu konatiĝi kun pliaj informoj. Kun sperto, ĉiu vendisto komencas anticipi pri multaj el la demandoj, kiujn homoj demandas al ili. Sekve, ĝi restas nur por memori la respondojn al ĉi tiuj demandoj. Por iu, ĉiam provu respondi trankvile kaj klare. Ne parolu tro rapida aŭ tro malrapida. Neniam montru, ke vi maltrankviliĝis, alie la kliento simple ne kredos vin.
Ne estu entuziasma.
Alia regulo - ne postulas klientojn. Memoru, ke konvinkante ion kaj forigi homojn el si mem estas tute malsama afero. Se pli frue, diversaj komercistoj kaj novaj iniciatintoj estis novaj, nun ekzistas multaj homoj, kiuj ofte ne volas iri al la superbazaro, se ili ne devos aĉeti ion denove. Sekve, se vi volas, ke iu gajnu ion, donu al li liberecon de elekto. Vi ne bezonas sekvi iun alian. Lin pli bona estas prezenti vin, proponi vian produkton, kaj se iu diras, ke li petas vin helpon, se necese, aŭskultu lin plej bone. Sed ĉi tio ne signifas, ke vi ne atentu la aĉetanton kaj restu for. Sperta vendisto ĉiam rimarkas, kiam homoj bezonas helpon. Kaj helpo preskaŭ bezonas, krom se iu venis por certa varo, kiun li aĉetos en ajna kazo, por ke vi ne diru al li. Alie, restu for kaj rigardu. Se vi vidas, ke la aĉetanto ne povas decidi, iru al li kaj demandu, ĉu vi povas doni al li konsilon, sed li, lasu lin decidi ĉu uzi ĝin aŭ ne. Kiam homoj ne estas devigitaj, sed demandas, ili ofte ofte reagas multe pli taŭge al la propono de la vendisto kaj aŭskultas lin trankvile. Ofte, ĝi estas tiel, ke vi povas interesi klienton kaj vendu al li ion, kiun li ne komence deziris aĉeti.
Krome, se vi volas interesi la klienton, ĝi valoras atenti al kia produkto konvenas al li por la prezo. Sekve, provu lerni determini kian financon havas la ebla kliento. Neniam devas proponi ion, kiu estas evidente tro multekosta por persono. Por multaj estas nur ĝena. Estas pli bone demandi vin, kiom ĝi supozas, kaj, surbaze de la informo ricevita, por proponi varojn aŭ servojn.
Estu sincera.
Memoru, ke homoj ne ŝatas koleraj kaj koleraj vendistoj. Sed ankaŭ ne necesas permesi konduti kun aĉetantoj kvazaŭ vi estas amikoj. Bona volo kaj familiareco ne estas sinonimoj. Sekve, provu lerni distingi inter ĉi tiuj konceptoj. Viaj klientoj devas kompreni, ke vi volas helpi ilin elekti nur la plej bonan, sed samtempe ili tute ne eniros siajn personajn vivojn. Se vi kondutas de ĉi tiu maniero, tiam, pli ofte ol ne, klientoj komencas trakti vendistojn multe pli bonvole.
Se la produkto havas parton, multaj klientoj komencas dubi sian kvaliton. Ankaŭ necesas klarigi ĝuste al la kliento, kio estas la afero. Post ĉio, provizoj, ofte, ne estas pro pikado de varoj aŭ geedzeco, sed ĉar kompanioj specife reduktas prezojn por certaj varoj, por altiri klientojn. Plie, la varoj povas esti malalta postulado, kaj tiuj, kiuj ofte akiras. Via tasko estas rakonti al la kliento, kial la ago estas efektivigita por ke li ne havas dubojn. Sekve, se vi scias, ke iuj provizoj komenciĝas, oni devas demandi la kialojn por teni ilin, tiel ke iu ajn kliento povas doni la plej ampleksan informon.
Fakte, ne estas tiel malfacile altiri klienton por aĉeti certan produkton aŭ servon. Simple vi devas esti certa, trankvila kaj lernas senti la naturon kaj kondiĉon de la kliento. Neniam bezonas rideti sur devo kaj paroli kiel roboto, tute ignorante la sentojn kaj dezirojn de la kliento. Provu ĉiam esti sincera, kaj tiam, estos pli facila por vi vendi tion, kio bezonas.