Ĉiuj ni devis aŭskulti insultojn en nia adreso kaj surprizite ni ne sciis reagi ilin ĝuste. Komencu esti malĝentila aŭ kriante pro ofendo. Nia psikologo donas kelkajn konsilojn pri kiel inteligente respondi al la krimulo kun insulto. Ĝi donas ekzemplon de frazoj, kiuj helpos vin eksterordinare malagrablan situacion.
Kiel respondi konvene al insulto
Unue, ni parolu pri diversaj tipoj de korektaj reagoj al insulto.
Calmo
Ne subtaksu ĉi tiun taktikon, ĉar, kiel vi scias, la krimulo ĉiam sentas kontentigon, se li vidas, ke la objekto de siaj ŝtonetoj perdas sian formadon aŭ partoprenas en la konflikto. Montru al la krimulo, ke vi ne influas lian opinion kaj vi nur iomete surprizas lin de lia malfelicxo. Se vi sidas ĉe komputilo aŭ faras fizikan laboron sen rigardado, demandu: "Ĉu vi havas problemon?" aŭ "Ĉu vi parolas al mi?" Tia reago en multaj kazoj reduktas la varmegon de la krimulo, ĉar liaj vortoj ne alportis la atenditan rezulton. Plue, ĉio: vi gajnos la reputacion de juĝema, trankvila kaj certa persono. Respondi ĝentile al insulto signifas ne malsupreniri al la nivelo de boro.
Aikido
Ni ne agas por organizi batalon kaj okupi sturmon. Aikido - la psikologia tekniko de tradukado de la negatividad de via interparolanto al li. Estas tempoj, kiam boro ne estas limigita al sola frazo aŭ en la ĉeesto de la tuta kolektiva humiligas vin, en tia situacio nenio estas respondita - ĝi estas malĝusta. Vi devas protekti vian honoron kaj dignon, ĉu ne? Uzu la teknikon de Aikido, nome dankoni la interparolanton por la tempo pasigita indikante viajn mankojn. Diru al li, ke vi ne faros ion por li, ĉar vi ne zorgas pri tio. Certiĝu, ke viaj respondoj ne estas sarkasma, vi devus montri la saman trankvilon de ŝtalo, kiun ni parolis en la antaŭa alineo. Finu la konversacion kun la frazo, ke vi necese pensos pri viaj mankoj ĉi-nokte kaj provos fari ĉion ebla por korekti vin mem. Kiel regulo, tia reago malvarmigas la booron, kaj ĉiuj atestantoj de la konflikto senĉese akceptos vian flankon!
Zanudlivost
Se vi estas multe pli alta en inteligenteco ol via abusanto (kaj ofte okazas), vi povas praktiki oportunan teknikon de malmoleco. Ekzemple, boor diras al vi: "Vi havas tian malpacon sur la tablo, kvazaŭ vi evoluis el porko ...", respondu ĉi tiun insulton: teknike, Darwin pruvis, ke porkoj ne apartenas al la evoluo de Homo Sapiens reen en la 19a jarcento. Mi povas doni al vi libron pri ĝi, por ke vi povu daŭri havi la ĝustan datumon. "Konsentu, ĉi tiu respondo staras la vortojn de la ofendanto kaj eĉ metas lin en tordan pozicion!
Ignori
Ne ĉiuj povas ignori atakon, kaj ĝi ne ĉiam taŭgas. Sed estas tempoj, kiam insulto estas tiel malgranda, ke vi nur volas grori, ili diras, kia malsaĝa kaj malvirta homo ĉi tiu persono vere estas. Ne retenu vin! Demonstru, en respondo al la ĝentileco de bona humoro, montru, ke vi ne tuŝas vortojn, krome, vi ne prenas ilin serioze. Nur ne respondu kruele, ne insultu reen, tio estas, kion atendas de vi la boro.
Kion vi ne bezonas, respondante al la misuzo:
- Respondi al malĝojo kun rudeness
- levi la voĉon de unu al interparolanto
- Montru malforton, krii
Se ĝis nun vi ne pensis pri via konduto en streĉaj situacioj, eble vi bezonos iom da tempo por trejnado. Demandu personon proksime al vi por simuli plurajn konfliktajn situaciojn kaj provi sur ĝi la taktikojn de respondanta malĝustileco, kiun ni proponis al vi.
Kiel resti vin mem kaj ne plori, legu ĉi tien .
Kiel respondi al insulto ĝuste, lerte kaj bele
Kaj nun kelkaj frazoj, kiuj helpos vin respondi la insulton klere, bele kaj kun humuro:
"Pardonu min, ĉu estas ĉio?"
"Mi havis pli bonan opinion pri vi"
"Rudeness ne multe konvenas al vi"
"Ĉu vi atendas bonan respondon aŭ veron?"
"Kial vi provas aspekti pli malbona ol vi?"
"Kiel ĉiuj aliaj, mi ankaŭ havas malbonajn tagojn." "Ne maltrankviliĝu, ĉio estos bone"
"Jes, kompreneble, preterpasu. Estu sorto ĉe via flanko" (se iu ekflugas sen vosto)
"Ŝajnas, ke ĉi tiu rolo ne konvenas al vi." Kion vi vere volas? "
"Dankon pro montri intereson pri mia persono"
"Ĉu vi volas ofendi min? Por kio?"
"Rudeness ne estas necesa."
Nun vi scias respondi ĝentile, bele kaj lerte al insulto. Sincere ni deziras ne renkonti vivan kurson!