La kreinto havas vundeblan animon.
Kredaj individuoj tre dolore toleras kritikojn, en iu ajn el ĝiaj manifestoj. Ili malofte kontentiĝas kun la rezulto de sia propra laboro, kaj se iu kritikas ĝin, tiam la reago estas senŝanĝa: persono perdas konfidon kaj dubojn, komuna sento. Por instrui vin kiel reagi konvene al kritikoj, vi devas kompreni, ke ne ekzistas absolutaj genioj kaj bezdaroj, kaj precipe en la labora medio. Sed estas korporaciaj normoj, la respondeco pri plenumo de la kapo, kiu havas ĉiujn rajtojn por esprimi sian vidpunkton. Kaj se via opinio malhelpas kun li, mi konsilas vin ne defendi vian "infanon", kaj ne fali en depresion. Klarigi la kialon por la kritiko, kaj ĝia esenco, plej verŝajne, la komentoj ne estos tiel gravaj, ke ili reagos ilin perforte.
Supren la ŝtuparoj.
Kariereistoj distingiĝas per sia determino, do ajna kritiko por ili servas kiel signalo de minaco al siaj karieroj. Plej ofte, la reago de tiaj homoj al kritiko estas la pravigo kaj tuja korekto de ĉi tiuj eraroj. En kia etapo de via kariero vi estus, vi devos alfronti kritikojn la tutan tempon. Via estro ankaŭ havas estron. Sekve, vi ne devas preni ĉiujn komentojn de la estroj kiel minaco al via kariero. La ekskuzoj ne ĉiam estas la rekta reago, sed efika maniero por difekti vian komercan bildon.
Pacienco kaj laboro, ĉiuj peretrutoj.
Laboristoj, ili ankaŭ estas "laboraj ĉevaloj" kritikistoj pri sia laboro ofte estas agnoskitaj kiel persona insulto. Laboristoj pagas sian plej bonan laboron, kaj konsideras, ke tio sufiĉas por plena kontentigo de iliaj superuloj. Post ĉio, laboro por ili unue prenas la vivon. Vi devas lerni esti konstrua, respondi al iuj komentoj, klarigi la detalojn kaj trankvile korekti ilin.
Ne malsaniĝu pro la afero.
Por homoj, kiuj ne estas aparte entuziasmuloj, kritikas nenion pli ol tedaĵo de la estro, al kiu ili tre malofte reagas. Tiaj homoj ne volus ŝanĝi sian sintenon ne nur por labori, sed ankaŭ al kritikoj. Je unu punkto, la estro volos anstataŭigi tian dungitaron kaj elekti pli interesatan en sia laboro. Demandi demandojn, klarigi la nuancojn, fari proponon pri la solvo de la problemo.
Sed estas homoj, kiuj kritikas nur personon pro kritiko. Ili ne zorgas pri kio kritiki, la ĉefa afero estas la rezulto - humiligita kaj frustrita persono. Ĉi tiu speco de kritiko estas konsiderata potenca kaj efika maniero de manipulado. Plej ofte, ne-konstrua kritiko estas recurrita de homoj. Tiel ili tuŝas siajn amatojn, kolegojn kaj subulojn. Ĉi tio estas ilia defenda reago al inaj vundoj. Kritikante nin, ili instigas senton de kulpo, dankemo kaj influas la memestimon de virinoj. Ne prenu tiajn vortojn serioze, uzu ĉi tiun informon por plibonigi vin mem.
Sekvu ĉi tiujn simplajn regulojn:
1. Se la kritiko vere altigas vin, via interparolanto scios pri tio. Ne timu viajn sentojn.
2. Vi povas resumi la vortojn parolitajn en via adreso, demandu denove kaj klarigi, kion ĝuste la persono en vi ne ŝatas.
3. Ne kaŝu vian opinion pri tio.
4. Dankon pro la konsiloj aŭ proponu vian alternativan vojon.
En neniu kazo ne devus esti pravigita. Kritiku rekte ankaŭ ne estas eliro, se vi volas provoki homon en konflikton. Atako, se vi certas, ke vi povos kontroli la situacion, kaj vi scias, kiel utiligi ĝin. "La vorto estas arĝento, sed silento estas oro," en ĉi tiu kazo, ne la plej bona reago al kritiko. Silento, kiel reago al perfortaj emocioj, iritas iujn homojn. Konflikto mem ne solvos, necesas entrepreni ion. Memoru absolutan silenton en respondo al insultoj - similaj al sorbado de negativa energio.
Helena Romanova , precipe por la retejo