Estas facile diri - disvolvi emocian inteligentecon. Kiel povas fari ĉi tion? Lin plej grava estas lerni kompreni kaj klasifiki viajn sentojn kaj emociojn por helpi vin mem en konflikta administrado. Ni ne povas ŝanĝi tion, kion ni ne konas, nek en la konduto, kiu ĉirkaŭas homojn, nek en niaj vivoj. Sekve, vi devas lerni kiel determini viajn proprajn sentojn, same kiel siajn ombrojn kiel plej precize ebla. Ĉu vi ofte sentas "nur malbonan"? Kaj pli specife? Ĉu vi vundas, deprimita, malbone? Trovi la ĝustan vorton ne estas tiel facila. La sekva etapo - trovi la kialojn, pri kiuj ĉi tiu aŭ tiu sento vizitis vin, vi devas taksi vian psikologian staton.
Krome vi bezonas scii viajn "dolorajn punktojn" kaj ne permesi al aliaj manipuli ilin.
Mi, nur mi kaj denove.
Nun vi devas plaĉi vin mem, kun ĉiuj trajtoj, ne pendante sur ili malsamajn etikedojn. La evoluo de EQ ne povas esti imagita sen memreligo. Tio estas, la deziro malkaŝi ĝian eblon. Kaj kiel? Ĝi estas tre simpla: tra via pasio por viaj interesoj kaj scio! Aktivigi la procezon de mem-realigo, plibonigi la psikologian staton kaj solvi konfliktojn kiel sekvas. Pensu kaj skribu al vi en tri manieroj, per kiuj vi povas fari vian tempon pli facila por studado, familio, amikoj, sola, pli facila, interesa aŭ utila. Tiam taksi kiom ĉiu el ili postulos monon, energion, tempon. Kaj elektu almenaŭ unu metodon de ĉiu grupo. Kun tozaklyuchaetsya en la fakto ke nur la klasifiko helpos korekte determini sian estontecon.
Mi ŝatas ĝin!
Empatio estas ne nur ĝentileco, sed ankaŭ la kapablon diri komplimentojn. Vi ne devas tute konsenti kun alia persono kaj eviti disputon. Fakte, la empatio estas la kapablo esprimi la komprenon de la emocia stato aŭ la vidpunkto de la interparolanto sen recurri al rezonado pri sia senmalico. Aŭskultado multe pli facilas ol paroli - do vi povas komenci per tio.
Senpaga aŭskultado supozas, ke vi ne nur silentas vian kapon, sed ankaŭ demandos sugestajn demandojn, kiuj montros vian ne indiferenton. Jen kelkaj manieroj konvinki personon, pri kiu vi interesiĝas pri komunikado:
- ne pensu per via parolo. Propra "interna monologo" neebligas vin percepti la parolanton.
- Ne ŝanĝu la temon de la konversacio.
- Ne silentu - ĉi tio kreas streĉiĝon. Almenaŭ rakontu al mi vizaĝan esprimon, ke vi estas "ĉi tie" - kaj vi ne zorgas pri tio.
Ksenia Ivanova , precipe por la retejo