Kiom da fojoj ĉi tio okazis al vi - vi malgxojos pro la kriado de la gvidanto, vi diskutos kun kolegoj kaj la furioza eliros el la ĉambro, sulkigante la pordon? Certe ne unufoje. Je iu punkto, ni ne plu restos sin kaj donas al la emocioj. Sed de tempo al tempo batado super la rando de la negativaj ne povas serioze kompliki la pacan ekziston de la teamo, sed, al la fino, kondukas al disiĝi kun li. Plena kolero, larmoj, krioj, famaj slammantaj pordoj - ĉio ĉi difektas nian karieron, nian humuron kaj, se vi pensas pri tio, ĝi venenas la tutan vivon. Sed, eĉ rimarkante la malutiligan naturon de senkontinenteco, ni ofte ne kapablas trakti ĝin, ĉar la emocioj de multaj el ni "kuras" kelkajn antaŭenirojn. Ploras aŭ krias, ni rimarkas nin: estis malĝuste, kaj anstataŭ anstataŭo, kontraŭe, nur pligravigis la streson kaj faris novajn problemojn. Kompreneble ni tuj promesas nin, ke ni neniam plu faros tion, sed en kelkaj tagoj ĉio ripetas denove kaj denove. Kiel esti? Vi surprizos, kiel vere estas simpla - lerni kontroli la manifeston de negativaj emocioj en la laborejo. Kun tia serioza kaj ŝajne nesolvebla problemo, oni sukcese kontraktas kun la helpo de kelkaj simplaj psikologiaj mem-kontrolaj teknikoj, kiuj estas facile kaj, plej grave, absolute necese por ĉiu el ni lerni. Ni provu ĝin!
Larmiloj!
"Mi jam estas elĉerpita, mi ĉiam havas okulojn en malseka loko," diras Marina (25), oficisto de la sekretariejo de granda kompanio. "Mi ne havis tion antaŭe, sed jam pasis preskaŭ ses monatojn, ke mi tute ne saltis de ĉambro en la necesejo, kie neniu vidos, ke mi denove ploris. Sed fakte ĉiuj scias - ni havas grandan teamon, vi ne povas kaŝi ion, kaj laŭ famoj, en la oficejo, mi jam estis nomita de la okuloj de Plakso. Larmoj ĉe la laboro - tre ofta, tipe ina problemo, por trakti, kiu estas foje multe pli malfacila ol kun jara raporto aŭ urĝa komerca projekto. Larmoj neniam ŝprucas de nulo. Eĉ se vi ploros kiel ĉiam dum diversaj okazoj, sincere kredante: hodiaŭ okazis pro la malĝusta vorto de la estro, kaj hieraŭ - la komputilo ne tenis gravan dokumenton, pri kiu ŝi laboris ĉiutage. Fakte, la kaŭzo de viaj larmoj estas unu. Estas ekstreme grava trovi ĝin kaj, se eble, forigi ĝin. Konscio pri la veraj kaŭzoj helpos alfronti la situacion. Kiam Ira rakontis al la psikologo detale pri la ŝanĝoj okazintaj en sia oficejo lastatempe, ĝi fariĝis klara: la ĉefa kialo pri ŝia troa emocionalidad estas mallaborema kaj, kiel rezulto, konstanta streso. "Antaŭ ses monatoj ni multe reduktis dungitaron, mi estis akuzita de duobla laboro. Mi luktas kun ĉiuj miaj problemoj kun malfacila malfacilaĵo, mi konstante sidas malfrue, ĉiam maltrankviliĝu, ke mi ne povas atingi la ĝustan tempon. Estante forte inundita per laboro, la knabino, tre respondeca, sen rimarki sin, estas alproksimiĝanta al nervoza rompo kaj senĉese larmoj pro iu kialo - tre perturbanta sonorilo. Ŝi devas diskuti la situacion kun la aŭtoritatoj kaj rabate malpliigi la ŝarĝon de laboro. Koncerne al "rapidaj lertaĵoj", ĉi tie ili estas. Se vi sentas: larmoj sur la vojo, la ĉefa afero ne permesas permesi vin mem enigi la sperton de kio okazas. Komencu spiri iom pli rapide ol kutime, sed ne profunde: tia spirado malkaŝas emociojn kaj sentojn, kaj malprofunda, kontraŭe, malfortigas ilin, kio estas necesa en ĉi tiu kazo. Se vi havas tason da teo aŭ akvo ĉe la mano, trinku ĝin en malgrandaj kruĉoj, kalkulante ĉiun. Kaj ŝarĝu vin mem farante ion, nur unu, kiu havas nenion por fari kun la situacio, kiu ĝenas vin.
Parolu trankvile
"Ne, vere, bone, foje estas simple neniuj fortoj - kiel vi povas esti tiel stulta? - ekskulas turmenager Luda (34). "Mi komprenas ĉion, homoj ne bezonas kompreni flugojn, sed vi povas plenumi la kutiman demandaron ĝuste!" - Lyudmila preskaŭ krias. Ŝia problemo estas esence malsama al Irina - Luda ne havas superŝarĝon, neniu ofendas aŭ atakas ŝin. Tre inteligenta, organizita, tre rapida en komerco, ŝi vere riskas perdi ŝian plej ŝatatan laboron pro incontinencia: Lyudmila regule batas kun la klientoj de la agentejo. La plendoj estas skribitaj pri ŝi, kaj la ĉefministrino jam sendube deklaris: "Vi ne haltos skandalojn kun vizitantoj - la maldungo". "Kolero ofte faras nin levi niajn voĉojn, farante ilin malmolaj, malĝentilaj, kiuj estas tute neakcepteblaj nek en la laborejo nek en privata vivo. Kaj estas speciale netaŭga por tia konduto kun homoj, sur kiuj la sukceso de laboro dependas rekte. Kaj pro tio ke la problemo de Luda kuŝas en senkontinenteco, ŝi unue devas lerni kiel respekti klientojn. Ĉiu persono havas rapidon de percepto kaj prilaborado de informoj, kaj malsama intelekta nivelo. Se vi ne pretas toleri tion kaj trakti tian aferon tolere - ne laboru kun homoj. Kiel "helpo de kriz-okazo", oni povas konsili al Lyudmila: kiam vi sentas, ke "bolas" en la laborejo, rapide forlasu la ĉambron kaj malŝarĝi de aliaj okuloj. Kolero estas "alta-kaloria" emocio, do fizika aktiveco efikas por ĝia reguligo. Do, se ekzistas ŝanco, supreniru la ŝtuparon al tri aŭ kvar etaĝoj, saltu sur unu kruro, faru kelkajn sidlokojn. Ĉe plej malbona, marŝu rapide laŭ la koridoro. Anstataŭigi koleron kun movado.
Atento al vi mem
La historio de Asya (21), la persona helpanto de la kapo de malgranda produktanto, plezuras kun pleneco - kaj kun feliĉa fino. Mi venis al ĉi tiu laboro ĝuste post lernejo, kaj mi estis tre allogita de la krea atmosfero en nia kompanio, la facileco de la rilatoj de la kolegoj ", diras Asya. - Malgraŭ aĝo kaj pozicio, ni ĉiuj rilatas unu al la alia laŭ nomo. Komence ĝi estis tre agrabla, sed ĝi rapide ekkomprenis, ke la informaleco havas siajn malfacilaĵojn. Mia estro Igor tute ne retenis min - kiam mi renkontis manon, mi povis tenti al li "malsupreniri vaporon" se li ne havis tagon. Ĝi komencis iujn kaptitajn nitojn, li ŝanĝis direktojn plurajn fojojn, kaj tiam ĵuris, ke mi tute ne komprenis liajn postulojn. " Kiel rezulto, Asya spertis emocian negativon sub la plena programo. Kaj, ne povante eltiri koleron ĉe sia fonto - la estro, la knabino venis hejmen kaj rompis de siaj parencoj, ricevante ion por siaj gepatroj kaj frato. Poste, tuj kiam ŝi ekkomfortis en la laboro, Asya ĉesis reteni kaj, antaŭ siaj kolegoj, klare frapis la pordon, ĵetis la dosierujon kun la dokumentoj sur la skribtablo de la estro, eksplodis, ruliĝis siajn okulojn kiam li donis al ŝi komercon. "Vi scias, mi nur pli fortiĝis, mi rimarkis, ke neniu min forbruligos, do mi komencis konduti kiel mia estro," diras Asja, "sed strange strange li nenion ŝanĝis: Igor ŝajnis ne rimarki mian evidente kaŭzante konduton. Ŝajne, mi nur fariĝis la sama kiel li. Laboro, ĉi tiuj "eksplodoj" ne malhelpis de neniu maniero, sed ili fariĝis tre malbonaj por sia propra vivo. La kutimo vigle esprimi koleron tiel firme eniris mian vivon, kiun mi rimarkis: mi nur restos iom pli sen amikoj. " Rimarkinte la problemon, Asya komencis serĉi eliron - la plej mallonga psikologia trejnado en gestionado de emocioj rezultis esti la plej bona. "Ĉi tiuj agadoj multe helpis min, kvankam tute ne estis multaj. Mi reiris de la situacio kaj ekkomprenis, ke la estro kun sia histero efektive kondutas kiel infano, kiu ne kapablas regi konduton. Kaj ĉar li ĉiam respektis min kiel profesiulo, mi tute ne volis lasi laboron, mi mense nomis lin artisto (kaj ili ankaŭ estas grandaj infanoj) kaj komencis konduti kun li kiel plenkreskulo, senkulpa kaj ridetante akceptante ĉiujn siajn antaŭajn ". Kurioze, ŝanĝinte la komunikadon kun kolegoj en la laboro, Asya ne nur reanimis rilatojn kun amikoj kaj parencoj, sed ankaŭ sukcesis forflugi la boladon de la estro - li fariĝis pli trankvila kaj pli bonfara. Asja estas tre inteligenta virino, eĉ mirinde, ke la junulino tiel bone evoluigis stilon de konduto ĉe la teamo. Vi ne povas permesi negativajn emociojn detrui la vivon. Se kolero de la servo, kiun vi alkondukas hejmen - tuj agu. Fermi homoj devas esti protektataj, kelkfoje eĉ de ni. Sed kion fari, kiel restarigi ordon en rilatoj kun la aŭtoritatoj - malfacila demando, kaj plej ofte malfacile komprenas vin mem. Se vi ne volas rezigni la laboron, sed vi volas forigi konstantan streson pro komunikado kun gvidado, turni sin al profesiaj: psikologoj, trejnistoj, kiuj helpos analizi tion, kio okazas, eltiri la ĝustajn konkludojn kaj ekscii la ĝustan vojon por konstrui rilatojn en la teamo ". Instantu vin mem en kazo de perfortaj negativaj emocioj - ŝanĝante atenton. Intelekta agado povas fariĝi kontraŭveneno. Se vi vidos, kaj en neniu kazo ne forlasu vian emocian staton, uzu la jenajn rekomendojn. Komencu pensi en via menso, ripeti la multoblan tablon. Vi povas ŝanĝi vian atenton de emocioj al la sentoj: pripensu profundan spiron koste de 2-3, kaj elĉerpi je 7-8. Necese tra la nazo. Provu starigi personan rekordon dum la daŭro de elĉerpiĝo. "
Kiel sperto estas brila ekzemplo de psikologia memhelpo. Kun negativaj emocioj ĉe la laboro, vi povas kaj devas esti kapabla por batali. Kaj la simplaj konsiloj donitaj supre certe helpos. Sed ĉiam oni devas fosi pro la kaŭzo de viaj larmoj aŭ kolero. Emocioj povas ŝpruci pro incontinence (kiel en Luda), sed pli kompleksaj kialoj (kiel en Ira kaj Asya) eblas. La streso kaŭzita de ili amasigos, kondukos al grandaj psikologiaj interrompoj. En ĉi tiu kazo, vi devus turni al komercaj trejnistoj aŭ konsilistoj psikologoj por lerni kiel labori kun via propra menso. Kaj, kiel vi scias, faras mirindajxojn!