Kaj kuracistoj scias tion pli bone ol iu ajn alia. Ĉiuj konscias pri la granda rolo de la vorto en rilatoj inter homoj, sed ne ĉiuj komprenas kiel kaj kiam oni povas uzi la potencon de la propra parolado. Ni rigardu iujn ekzemplojn, kiam vorto havas specialan signifon en nia vivo.
Punktoj de nereversibilidad en konflikto: filtrila parolado
Ĉiuj familioj kverelas, kiel diras psikologoj. Nur feliĉaj familioj kverelas konstrue kaj malfeliĉe - detrue. La ĉefa diferenco inter la konflikto, kiu malkaŝas kaj solvas la problemon, kaj la konflikto, kiu pligravigas la rompon de la rilatoj, kuŝas en la kapablo ne atingi la punktojn de nereversibilidad.
Punktoj de nereversibilidad en la konflikto - ĉi tiuj estas frazoj aŭ vortoj, kiuj povas meti grasan punkton en la rilato. Unu el la plej okulfrapaj ekzemploj estas la mesaĝo de perfido. Se la edzinoj aŭ amantoj kverelas, kaj en la fuzo, unu el ili diras, ke li ŝanĝis, ĝi povas ruinigi tiom malklarajn rilatojn.
La punkto de irreversibilidad ne ĉiam bezonas sola, en tempoj ĝi povas esti elipso. Ekzemple, ĝi kredas ke por familiaj konfliktoj, la punkto de irreversibilidad estas iu frazo, kiu difinas la honoron de la gepatroj de la edzino. Sed kontraste kun la novaĵoj pri perfido, vi devas nomi plurajn gepatrojn de viaj gepatroj kelkfoje kun nediskvaj vortoj aŭ akuzi ilin pri io grava antaŭ ol decido fariĝas pri la rompo.
La punktoj de nereversibilidad en malsamaj familioj povas varii. Unu novaĵo pri perfido estas netolerebla, aliaj estas komunaj. Kelkaj ne pardonas la kvadratadon kun siaj gepatroj, aliaj povas vivi en tia konflikto dum jaroj. Do ĝi kutime prenas tempon por kompreni, kio estas la nereversibilidad por via kunulo.
Neniam diras "neniam"
Alia sekreta de sukcesaj kvereloj, vivantaj rilatoj, estas la kapablo ne komunigi. Vortoj de la formo: "ĉiuj", "ĉiam", "eterne", "neniam", "por nenio" devus esti ekskluditaj de via vortotrezoro se vi volas konservi la rilaton. En rilato al infanoj, ĉi tiuj vortoj estas tute krimaj. Donante infanon ion similas: "Vi estas ĉiam malfrue" aŭ "Vi neniam lernas paroli angle kutime" - vi planas ĝin malsukcese. La infano ankoraŭ ne havas konstantan memestimon kaj ne kapablas taŭge taksi sin. Li ne scias ĉu lia patrino estas laca kaj ĝenita, aŭ efektive li estas senkulpa kaj mediocrita, tiel ke ĉio estas perceptita ĉe vizaĝa valoro. La rolo de la vorto en la edukado de la infano estas enorma, kaj unu ne devas trouzi pri ĝia gepatra aŭtoritato en ĉi tiu afero.
Ne komparu personon kun iu alia ol li mem
Konstrua maniero esprimi sian malkontentigon estas eviti ĝeneraligojn kaj komparojn. Ĝi laboras en rilatoj inter homoj en ajna situacio: hejme, ĉe la laboro, kaj kun amikoj, kaj kun infanoj, kaj kun amatoj.
Se unu homo donas florojn, kaj la aliaj esprimoj amas zorgon pri la sano de virino aŭ kun hejmaj taskoj, ne komparas ilin. Ĉi tio ne estas malbona kaj ne bona en si mem, negativa aŭ pozitiva kolorigo de ĉi tiu konduto ni aliĝas nin. Ĉu vi ŝatus doni florojn? Ŝarĝu ekonomian homon kun butikumado, kiu enhavos la eron "floroj por amata virino". Aŭ simple komparu ĝin kun vi mem: "Kiam vi donos al mi florojn, vi fariĝos por mi la plej romantulo sur la Tero". Ne instruu al li vivon kaj rakontu historiojn laŭ la stilo "Sed Man'kin Vasja neniam forgesas doni siajn edzinojn al floroj".
Kiel esprimi malkontenton kaj ne ofendi
Majstroj en la literaturo en nia tempo estas la senkulpuloj de NLP. Neŭra-lingva programado permesas al vi studi detale la rolon de la vorto en rilatoj inter homoj. Kial estas homoj, kiuj kompletigis NLP-kursojn tiel sukcesajn en vendoj? Ĉar ili estas trejnitaj en la kapablo pasi problemojn en komunikado, establi kontakton, rapide trovi komunajn punktojn de kontakto kun la interparolanto.
Do, en NLP ekzistas multaj interesaj manieroj por milde sukcesi sin mem. Ekzemple, se vi volas instigi iun ŝanĝi, sed ne volas esti mentoro kaj persono, kiu instruas plenkreskulojn, vi bezonas stiligitan paroladon.
Stiligita parolado, kontraste kun la vortoj "sur la frunto", instigas la personon kompreni la problemon mem kaj serĉi solvojn. Kelkfoje en milda formo ĝi estas pli facile akiri vian mesaĝon trans ol rekte. Se anstataŭ direktora postulo ne malfruiĝos, vi pasos konversacion kun la oficisto en stiligita parolado, vi sukcesos pli. Stiligita parolado enhavas multajn metaforojn, komparojn kaj alternativojn. Ekzemplo de tio por malfruaj dungitoj estos: "Vi povas malsame trakti malfruojn, unu ŝajnas signo de kongesto, aliaj perceptos malfruojn kiel signo de mallaboreco kaj senkulpulo. Mi ĝojus, ĉu vi, Larisa Mikhailovna, trovis oportunon privatan aŭ publike, breve aŭ plene diskuti iun fojon ŝvelante ĉi tian problemon. "
La lertaĵo de stiligita parolado povas esti, ke vi ne donu al via interparolanto la elekton - diskuti aŭ ne diskuti malagrablan temon. Vi donas al li la elekton de formoj kaj metodoj de diskuto, provokante dialogon, kaj ne devigas lin fari ĝin.
Malgranda uzo de literaturo en komunikado
Estas tre mallarĝaj taskoj en la rilato, kiu povas esti solvita per la helpo de la vorto. Konsideru mallonge la ekzemplon por virino kaj por viro.
Virino, kies edzo estas eksigita kaj ne povas trovi laboron, devas forgesi ĉiam ajnajn vortojn de kritiko. La vortoj de subteno, aprobo kaj fido al la fideluloj, en manko de provoj por helpi lin fakte, alportos multe pli rapidan rezulton. Jes, ĉar muzo ne estas tiel facila. Tamen dolĉaj dolĉaj vortoj en la situacio de vira senlaboreco povas funkcii miraklojn.
Viroj devas memori, ke se virino petas multekostajn donacojn, ĉapelon, aŭton aŭ ornamaĵon, kaj li ne havas monon por tio, li povas ... paroli ĝin. Ĉi tio ne estas ŝerco, fakte: belaj paroladoj kaj longaj konversacioj de kandela lumo aŭ de la luno estas kapablaj dum kelka tempo aŭ eĉ por longa tempo forigi virinon de komercaj deziroj. La ĉefa afero estas kredi en vi mem, kaj lernas regi vian paroladon.