Eble via estro havas laŭtan voĉon, sed li ankaŭ amas paroli kaj krii, tio estas, por transdoni al li, ke lia vidpunkto estas nereala. Vi senĉese devas ĉesi paroli, frapante kun indigno. Eble vi ne atentu tiajn homojn, simple ignori ilin aŭ ŝajnigas, ke vi aŭskultas muzikon? Kaj kiam la malagrabla estro komencos konversacion, provos vin serĉi aŭ ekscii, tiam ĝentile sendu lin, dirante, ke vi havas multon por fari kaj vi devas labori. Multaj homoj, ne havantaj "punktojn de kontakto" kun la estro, kiel rezulto lasas sen laboro, ili estas pafitaj.
Se vi ne volas perdi vian laboron pro malfacila estro, tiam uzu la sekvajn konsiletojn, danke al kiuj vi ne povas nur establi rilaton kun malfacila persono, sed ankaŭ povos ŝanĝi vian sintenon al li ĉe la interna nivelo.
Rigardu pli profunde
Matt Brown, direktoro de la konsultanta kompanio YSC diris, ke homoj venu al la organizo, ne por ruinigi vian vivon kaj malfelicxigi vian laboron. Provu kompreni, kio estas la radiko de la problemo. Tio estas, komprenu kial la persono faras tion, kio motivas lin, kial li perdas sian tempon.
Komencu pensante malsame
Se vi, parolanta kun persono, jam traktas Knome kiel malagrablan kaj malfacilan interparolanton, tiam la konversacio eble tuj senkuraĝiĝos - vi kreas streĉiĝon mem, sed tio tute ne estas de la demando. Multaj ĝeneralaj direktoroj konsilas ŝanĝi vian angulon. Eble via estro ne estas malfacila persono, li simple aspektas kiel vi.
Ŝanĝi viajn agojn
Se ni ne povas trovi komunan lingvon kun malfacila kolego, tiam estos pli facile atingi sian dispozicion kaj komprenon, koncentrante tion, kion li bezonas de vi. Kompreneble, vi povas pensi: "Kial mi ŝanĝu pro aliaj homoj, ĉar la problemo ne estas tie?" Sed pensu pri tio, ke vi ne povas doni al via estro problemojn, sed li ŝajnas al vi esti problemo, kiu devas esti solvita, kaj ke ĉi tio sukcesu, agu, vi - via estro estas feliĉa kun ĉio. Vi devas serĉi la plej efikan vojon por establi kontakton kaj plenumi la respondecon pri ĝi. Eble la problemo estas, ke vi stiras malĝuste, kontrolu viajn opiniojn kaj komencu agi malsame.
Ne prokrastu la solvon de la problemo
Komprenu, ke pli longe vi prokrastos la decidon de ĉi tiu tasko, kiom pli ĝi fariĝos, kaj baldaŭ vi faros grandan peton al via estro kaj la problemo estos pli malfacile solvi. Meti ĉiujn punktojn supre la "kaj" kelkfoje ne sufiĉas por unu konversacio. Matt Browne, ke vi unue devas kompreni la esencon de la problemo, se vi havas konflikton kun persono super vi.
Komuniku ĉe ilia nivelo
Vosnovnomoj en malfacilaj situacioj, homoj komencas solvi la problemon de konvenciaj komunikadaj modeloj, kun la situacio nur varmiganta. Pli bone, se vi komprenos, kiel via stilo de komunikado diferencas de la konekto de via estro kaj provas paroli "en sia lingvo".
Se vi devas diri al la estro la malbonaj novaĵoj - preparu por la plej malbona
Se vi havas maltrankvilajn rilatojn kun via estro, tiam estas tre malfacile informi malbonajn novaĵojn, kaj vi ne volas. Sed tiuj negativaj kromefikoj, kiujn vi renkontos post tio, povas esti mildigitaj de la rekta agado. Ne pensu pri viaj emocioj, koncentriĝas pri la ĉefa afero.
Ne kuraĝigu malbonan konduton
Ne solvu la problemojn de via estro, alie vi denove faros ĝin denove. Se homoj provos altiri vian atenton per argumentoj, tiam ne lasu ilin fari ĝin. Eĉ se vi venkos en disputo, vi perdos la batalon ĉie.
Estu klara kaj konsekvenca
Se vi ne ŝatas la vojon, kiun persono kondutas, rakontu al li pri tio kaj rimarku, ke li estas tiu, kiu devas ŝanĝi. Se la estro daŭre kondutas malbone, diru al li tuj kaj rekte - ne atendu la sekvan oficialan aŭdiencon.
Ne atentu metodojn, fokusu la celon
Kelkfoje la problemo ŝprucas aŭ la spertulo ne foriras, kiam vi pensas tro longe pri la manieroj solvi ĝin, ne pri la neyasama. Vi mem devas klare prezenti tion, kion vi devas atingi. Koncentriĝe al la intenco de la konversacio, ĉio bonvenigas bone kaj "prenis".
Estas aferoj, kiuj ne povas korekti
Psikologoj diras, ke persono povas konduti tiel, ĉar ĉi tiu firmao aŭ organizo ne konvenas al li. Eble estos pli facile por vi ŝanĝi la terminojn de la kontrakto aŭ, ĝenerale, rezigni - rifuzi siajn servojn. Ekzistas tiaj situacioj, ekzemple, kiam persono montras agreson kaj tute ne povas fari ĝin. Kaj la solvo ĉi tie estas nur unu afero - se ĝi estas en via kompetenteco, tiam fajru koleron aŭ rezigni vin mem.
Falu en Amo!
Multaj psikologoj diras, ke ekzistas alia mirinda kaj lasta maniero solvi la problemon - daŭrigi kun la estro. Se ĝi estas malfacile komuniki kun persono, tiam vi nur devas enamiĝi kun li, kaj ĝi ne estas malfacila, ĉar ĉiu persono ne nur havas malbonajn kvalitojn, sed ankaŭ bonajn. Komprenu la personon, konsiderante ĉiujn liajn kvalitojn, kaj komprenas, ke li estas ankoraŭ miriga kaj eksterordinara. Ĉiufoje kiam ni estas enamiĝitaj, tiam ĉiuj malfacilaĵoj estas al nia flanko, sed vi ne rimarkas ilin. Ĉiu momento de komunikado fariĝas dezirinda kaj alportas plezuron, kaj kiam persono sciigas, kio alportas al vi feliĉon, li mem ŝanĝiĝas por pli bone!