Ĉio pri parola kaj ne-parola komunikado

Pli ol unu fojon, piedirante laŭ la strato, vi rimarkis amasojn da homoj iranta ie sur sia komerco. Vi ne vidas la diferencon inter ili. Vi estas plena de konfido, ke vi ne havas ideon pri la tipo de iliaj agadoj, iliaj pensoj. Vi pensas, ke vi ne scias, kion ĉi tiuj viroj kaj virinoj parolas pri la vico de la strato, ĉi tio estas paro en amo aŭ ĉi tio estas komerca konversacio inter la kliento kaj la administranto. Ĉu vi volas scii iom pli?

Por ĉi tio, tute ne necesas legi aliajn pensojn, vi bezonas tre malmulte - iom da observado, atento, komprenado de aliaj kaj eta frakcio de intuicio. Post ĉio, ekzistas scienco, kiu instruos vin kompreni homojn, legas informon pri persono per siaj vizaĝoj, gentoj, gestoj. Ĉi tiu scienco estas ne parola. Kun ĝia helpo vi povas lerni ĉion pri neparola komunikado.

Do, reen al la jam konata al ni paro sur la angulo. La vido de la knabo estas direktita rekte ĉe la okuloj de la knabino, dum la konversacio levas sian manon, movante sin al la kunulo kvazaŭ el la koro, montrante la palmon tute. Ĉi tio montras, ke liaj vortoj estas sinceraj kaj veraj, kaj li estas fidinda. Lia korpo estas iomete klinita antaŭen, kvazaŭ provante alproksimiĝi al la knabino, kaj ŝi, siavice, klinis iomete antaŭen, kio povas esti interpretita kiel la intereso inter si en la temo de ĉi tiu konversacio. La kapo kaŝita de la knabino diris, ke ŝi volas ion pli ol nur por plaĉi lin. Ŝiaj ŝultroj malaltiĝas, ŝiaj manoj ne estas streĉaj. Ŝi metis unu manon sur la sakon, la alian laŭ la korpo. Ĉi tiuj agoj signifas, ke la knabino estas komforta kun li, ŝi estas serena kaj plena de konfido. De tio, kion ni vidis, ni povas konkludi, ke tio ne estas alia ol amata.

Kaj se vi atentas paron, kiu marŝas al ni, ankaŭ viro kaj virino. La tuta korpo de la viro esprimas la malkomforton, kiun li sentas - de neature leviĝintaj ŝultroj kaj malsupreniris la kapon al streĉitaj lipoj. Li sentas malkomforta, liaj levitaj ŝultroj estas indikilo de timo, kaj lia kunpremita buŝo estas kolera, kaj ankaŭ ke li ne povas esprimi sin mem. Kvankam la parolado de lia kunulo ne estas aŭdebla, vi povas vidi kiel ŝiaj frostoj estas frostigitaj kaj iliaj anguloj estas levitaj, kaj sulkoj aperas sur la ponto de la nazo. Ne estas dubo, ke la virino tre koleras. Ŝi malaltiĝas, tiam levas sian manon, palmo malsupren, tiel restigante la influon de negativaj emocioj. Ĉiuj ĉi tiuj faktoj nur parolas pri unu afero - la paro ĵus kverelis.

Rigardante la kafejon, vi povas trovi eĉ pli da ekzemploj por analizo. Unu el la tabloj estas okupata de du viroj. Unu el ili, junulo, klopodas klarigi ion al meza aĝa viro kun entuziasmo. La viro aspektas koncentrita, subtenante sian vangon per pugno. La duan manon li metis sur la tablon, iomete klinante sian tutan korpon antaŭen. La penadoj de la junulo estas estimitaj, liaj vortoj plej verŝajne interesas al la aŭskultanto.

Du mejaraj viroj en striktaj kostumoj okupas alian tablon. Ne estas facile kompreni, kie iliaj opinioj estas direktitaj, unuflanke, aŭ sur la flankoj. Sed estas tute klare, ke unu el ili klare klopodas lasi la alian en malsaĝulo. Rimarku, kaŝas sian buŝon, ŝirmante la manon kaj kvazaŭ hazarde skrapas sian nazon de tempo al tempo. Ĉiuj ĉi gestoj signifas, ke la homo mensoge mensogas. Kaj lia skratado de lia kolo parolas pri malsekureco kaj timo. Lia interparolanto sidas, iomete klinita malantaŭen, tiel pliigante la distancon inter ili. La mano de la viro frapas sian kapon, la indeksa fingro estas sur lia vango, kaj la malgranda fingro iomete tuŝas siajn lipojn. Tia gesto estas agnoskita kiel signo de dubo, esprimante malkonfidan pozicion rilate la vortojn de la interparolanto.

Ne-parola komunikado estas formo de komunikado sen uzo de parolado, kiel tia, tio estas, kun helpo de gestoj, movadoj, vizaĝaj esprimoj, emociaj voĉoj, skuado kaj simboloj. Sur la agoj de persono, liaj reagoj, vizaĝaj esprimoj, aŭdiroj, estas facile kunmeti ideon pri sia karaktero, la maniero, en kiu li agas, kaj sian taksadon pri kio okazas. La kazoj kleraj estas nur malgranda frakcio de tio, kio povas esti lernita rigardante la konduton de homoj kaj studis ĉion pri neparola komunikado. Ne forgesu pri via propra konduto. Ne evitu simpatiajn simbolojn, sed ne montru embarason kaj indecision.