Persono, kiu ne scias rifuzi, atingi karierajn altecojn estos ekstreme malfacila, se neebla. Post ĉio, li kuras la riskon senĉese perdi sian tempon, helpante al aliaj fari sian laboron, anstataŭ fari sian propran komercon. Kiel lerni rifuzi kolegojn?
Krom perdi grandvalorajn tempon, nekapablo rifuzi povas influi vian emocian staton. Fakuloj diras, ke se ni diras "jes", kiam ni volas diri "ne", tiam ni emfazas. Kun la tempo, ĉi tio povas konduki al malagrablaj fizikaj simptomoj: kapdoloroj, muskola streĉiĝo de la dorso, sendormeco. Do, unu vojo estas lerni rifuzi.
La ĉefa problemo pri tio estas ĉesi senti kulpa kaj ne pensi, ke pro vi, kolego eble havas problemojn. Al la fino, vi ne kulpigas la fakton, ke li ne povas fari sian propran laboron. Tamen, ĉi tio ne signifas, ke necesas rifuzi malĝustan formon. Kontraŭe, oni devas mastrumi la kapablon diri "ne" honeste, malkaŝe kaj ĝentile. Via interparolanto devas kompreni, ke vi rifuzas ne ĉar vi sentas negativajn sentojn al li, sed ĉar vi ne povas doni tempon por helpo.
Por lerni kiel diri "ne" ĝuste, necesas studi plurajn variantojn de la rifuzo kaj uzi ilin laŭ la specifaĵoj de la situacio.
1. Rekta "Ne." Se vi ne konas kun peto, ke vi sciante malagrablaj, estas pli bone rifuzi tuj. Nur diru al li "ne, mi ne povas" - sen klarigi kial vi ne povas kaj ne pardonpetu.
2. Detalaj "ne". Se vi interesas la sentojn de la persono, kiu petas vin, aŭ se vi timas bati kun li, uzu ĉi tiun opcion. Diru, ekzemple: "Mi komprenas, kiom gravas, ke vi raportu tempon, sed bedaŭrinde mi ne povas helpi vin." Kompreneble, tio devas diri laŭ tre ĝentila tono.
3. "Ne" kun ekspliko. Se vi scias, ke via interparolanto akceptas nur rezonatan rifuzon - diru "ne" kaj klarigu kial vi ne povas helpi lin. Nur ne en longajn argumentojn kaj parolu sincere - alie kolego pensos, ke vi provas aperi senkulpigon. Ekzemple, diru ĉi tion: "Mi ne povas helpi vin skribi raporton, ĉar ĉi-nokte mi iros al la kunveno de gepatroj."
4. "Ne" kun malfruo. Se vi scias, ke vi ne povas helpi vian kompanon nuntempe, sed ne volas diri al li la finan "ne", diru do: "Mi ne povas helpi vin hodiaŭ, sed eble mi povos fari ĝin la venontsemajne." Prizorgu ne specifi promesojn. Vi nur lasas vian kompanon peti helpon denove, kaj ne promesas helpi lin.
5. "Ne" kun la alternativo. Se vi strebas por subteni bonajn rilatojn kun kolego, ĉu ajnan koston kaj diri ion utila al li, diru al li: "Mi ne povas helpi vin kun la raporto, sed se mi povas helpi vin per io ajn, turnu al mi."
6. Persa "ne". Ĉi tiu opcio devas esti uzata se via interparolanto insistas pri sia peto kaj persvadas vin por helpi lin, ignorante vian rifuzon. Nur ripetu "ne" tantas fojojn kiel necese. Ekzemple: via dialogo eble aspektos tiel:
- Ĉu vi povus helpi min kun la raporto?
- Ne, mi bedaŭras.
- Nu, mi vere bezonas vian helpon.
- Ne, bedaŭrinde, mi ne povas.
- Bonvolu, mi ne estos en ŝuldo!
- Ne, bedaŭrinde, mi vere ne povas helpi vin.