Ĝeneralaj postuloj por turisma operatoro kiel direktisto determinas la scion, kapablojn kaj kapablecojn necesajn por specialisto pri ĉi tiu turisma profilo. La aktiveco de specialisto en la kampo de turismo estas kompleksa kaj multifaceta, ĝi devus esti celita al klientoj, por ke ĝi amuzas, ke ili laboru kun vi.
Kion devus fari bona turisto? Ĉi tiu komenca demando postulas kvalitan respondon. La manaĝero devas havi kulturon de pensado, scii siajn ĝeneralajn leĝojn, povi malkaŝe esprimi siajn pensojn en skribo kaj parola formo. Por kombini kompreneble homajn kaj sociekonomiajn aspektojn en turismo, oni devas vidi ilian interkonektadon.
Personaj kvalitoj de turista administranto:
Analitika penso, fleksebleco de pensado, kapablo koncepti;
La organizanto estas esence pioniro, krea persono, pionira, gvidanto, pragmatisto;
Komunika, ĝentila, diplomata, karisma.
Profesiaj kvalitoj de la turisma administranto:
Kapablo organizi sian laboron, proprajn specialigitajn komputilprogramojn, por kolekti kaj procesi informojn;
La kapablo por movebleco, rapida reakiro, la kapablon akiri novajn sciojn;
Havi ne-norman pensadon;
Scii administradon, psikologion, pedagogion. Havu organizajn kapablojn, same kiel preta por kunlaboro kun kolegoj ĉe la laboro;
Komunika, kompetenta intertraktado, konkludo de kontraktoj, decidado en la kampo de merkatado kaj vendoj.
Direktisto pri Turismo, devus esti:
Preta por la profesia organizado de tours kaj turismaj servoj al klientoj;
Kapabla labori en la turisma industrio;
La turista administranto devus majstri:
Promocio kaj realigo de turisma produkto;
Metodika ekskurso kaj programo-kuraĝigo en turisma servo;
Kvalito de servo de turistoj;
La turista administranto devus esti kapabla:
Ĝuste organizi la servon de turistoj sur la vojoj kaj ripozo;
Kompletaj vojaĝoj kaj bontenado-programoj;
Krei kvaliton kaj celitan turisman produkton;
Promocii, reklami kaj merkato turisma produkto;
Postuloj por la agadoj de la turisma administranto:
Plibonigante la kvaliton de turismaj servoj surbaze de normigo kaj atesto de turismaj produktoj;
Enkonduko de novigaj metodoj de klienta servo;
partopreno en la solvo de ekologiaj kaj distraj problemoj de moderna turismo.
En lia laboro, la turisma administranto devus esti gvidita de la reguloj de profesia etiko kaj konsumado por konservi sian sanon, posedaĵon, pakaĵon, medion.
Por igi bonan turisman administradon, vi devas plenumi ĉiujn ĉi tiujn regulojn. Esti ekvilibra persono, ĉar la laboro de la administranto portas multajn "difektojn", kiujn vi devas eviti. Klientoj aspektas tute malsamaj, kun malsamaj petoj kaj karakteroj. Se vi konsideras ĉiujn nuancojn, tiam ĉio ĉi necese laboros por vi.